Enterprise / Telco / Инфраструктура

Инженерная экспертиза
для критически важных систем

GROK проектирует, внедряет и эксплуатирует критически важные телеком‑ и корпоративные платформы. Фокус — надежность, масштабирование и долгосрочная операционная ответственность.

ОПЕРАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ

  • Инженерная поддержка 24×7
  • NOC и уровни эскалации
  • Управление инцидентами, изменениями и проблемами
  • Жизненный цикл: проектирование → внедрение → эксплуатация → модернизация

О GROK

GROK — инженерная инфраструктурная компания, специализирующаяся на проектировании, внедрении и долгосрочной эксплуатации критически важных телеком‑ и корпоративных систем в регионе Кавказа и стран СНГ. Мы поддерживаем высоконагруженные среды, обслуживающие миллионы абонентов и пользователей: мобильные и фиксированные сети, платежные платформы, финансовые системы и государственные инфраструктуры. Команда обладает глубокой экспертизой в интеграции OSS/BSS, платформах BNG/CGNAT, MPLS‑транспортных сетях, lawful interception (LI/СОРМ), биллинговых системах и масштабных корпоративных средах.

Услуги

Архитектура и дизайн инфраструктуры

Проектируем устойчивые, масштабируемые и операционно эффективные архитектуры для операторов связи и крупных компаний.

Объем работ
  • Разработка HLD / LLD
  • Архитектура телеком- и дата-центров
  • MPLS, BNG, CGNAT, транспортные сети
  • Моделирование емкости и отказоустойчивости
  • DR и георезервирование
  • Архитектурное управление (governance)
Результаты
  • Полный комплект проектной документации
  • Архитектурные схемы
  • Стандарты внедрения
  • Инфраструктурные чертежи (blueprints)

Внедрение и управление проектами

Полный цикл внедрения инфраструктуры с прогнозируемыми сроками и минимальным операционным риском.

Объем работ
  • Ведение проекта «под ключ»
  • Техническое внедрение
  • Интеграция и приемо‑сдаточные испытания
  • Стабилизация после Go‑Live
  • Управление миграциями
Результаты
  • Инфраструктура, готовая к эксплуатации
  • Отчеты по приемке
  • Документация по запуску оборудования
  • Пакет передачи в эксплуатацию

Эксплуатация и Managed Services

Операционная ответственность за критические инфраструктуры с обеспечением непрерывной доступности.

Объем работ
  • Инженерная поддержка 24×7
  • NOC и управление эскалациями
  • Управление инцидентами, изменениями и проблемами
  • Профилактическое обслуживание
  • Оптимизация производительности
  • Управление жизненным циклом
Результаты
  • Сервисная модель на базе SLA
  • Операционные дашборды
  • RCA и планы улучшений
  • Отчеты по емкости

Аудит и оптимизация инфраструктуры

Независимая техническая оценка для выявления рисков и ограничений роста.

Объем работ
  • Аудит сети и дата-центра
  • Ревизия архитектуры
  • Оценка производительности
  • Анализ уровня безопасности
  • Gap‑анализ по соответствию требованиям
Результаты
  • Отчет по аудиту
  • Реестр рисков
  • Дорожная карта оптимизации
  • Инвестиционный план

Мониторинг, наблюдаемость и платформы управления

Централизованные системы мониторинга и observability для проактивного управления инфраструктурой.

Объем работ
  • Корпоративные платформы мониторинга
  • Управление логами
  • Автоматизация оповещений
  • Интеграция с OSS/BSS и ITSM
  • Дашборды для руководства
Результаты
  • Архитектура мониторинга
  • Настроенные платформы
  • Runbooks
  • Операционные playbooks

Инжиниринговые услуги Elastic

Продвинутая инженерия и эксплуатация платформ на базе Elastic.

Объем работ
  • Архитектура кластеров
  • Пайплайны данных
  • Тонкая настройка производительности
  • Масштабирование
  • Аналитика безопасности
  • Эксплуатация Elastic 24×7
Результаты
  • Дизайн архитектуры Elastic
  • Интегрированные решения
  • Отчеты по производительности
  • Операционные рекомендации

DevOps, автоматизация и инфраструктурная инженерия

Автоматизация операций для повышения стабильности и повторяемости процессов.

Объем работ
  • Infrastructure as Code
  • CI/CD пайплайны
  • Автоматизация сети
  • Управление конфигурациями
  • Кастомные фреймворки автоматизации
Результаты
  • Автоматизированные сценарии
  • Пайплайны развертывания
  • Технические руководства
  • Передача знаний

Разработка кастомных систем и платформ

Разработка специализированных платформ управления и интеграции.

Объем работ
  • Внутренние системы управления
  • Интеграционный middleware
  • Расширения OSS/BSS
  • Платформы оркестрации
  • Разработка API
Результаты
  • ПО, готовое к продуктиву
  • Документация
  • Пакеты развертывания
  • Фреймворки поддержки

Безопасность и инженерия соответствия

Архитектуры безопасности с учетом телеком‑ и корпоративных требований и регуляторики.

Объем работ
  • NGFW, VPN, Zero Trust
  • Соответствие LI / СОРМ
  • Выравнивание под PCI DSS / ISO 27001
  • Укрепление инфраструктуры (hardening)
  • Интеграция SIEM / SOAR
  • Аудиты безопасности
Результаты
  • Архитектура безопасности
  • Отчеты по соответствию
  • Рекомендации по hardening
  • Процедуры реагирования на инциденты

Контакты

Email: info@grok.az
Адрес: Баку, Азербайджан, пр. Г. Алиева, 33